Уже третий год Опора Плюс движется по пути оптимизации процессов.
В конце прошлого года мы оптимизировали работу отделов компании, чтобы:
- эффективно расходовать рабочее время сотрудников;
- регулировать загруженность;
- сократить время на операционную и рутинную работу в среднем на 20%;
- освободить время для работы над улучшениями;
- повысить эффективность работы и отделов и, как следствие, — предприятия в целом.
Первым этапом стало интервьюирование руководителей. Затем, в ходе анализа, определяли и проводили мероприятия для достижения результатов:
- определили общую структуру затрат рабочего времени;
- выявили потери и определили точки роста;
- разработали и реализовали предложения по улучшению процессов в отделах.
В этом году мы планируем продолжать двигаться по пути оптимизации и проводить аудит и модернизацию процессов в других отделах компании.
